Forretningsbetingelser

Definitioner

1. I Aftalen har følgende ord følgende betydning, når de skrives med stort begyndelsesbogstav:

   1. “Aftalen” betyder disse forretningsbetingelser.

   2. ”Ydelserne” betyder de ydelser som Codeful udfører for Kunden.

   3. ”Ad hoc opgaver” betyder mindre opgaver med et estimeret tidsforbrug på under 16 timer, som kunden anmoder Codeful om at udføre. Udarbejdelsen af estimatet er vederlagsfrit ved opgaver under 16 timer.

   4. ”Part” eller ”Parter” betyder Codeful eller kunden hver for sig eller Codefulog kunden sammen.

Anvendelse

1. Disse standardvilkår finder anvendelse på alle Ydelser, herunder, Ad hoc opgaver indgået mellem Codeful og kunden (”Kunden”) medmindre andet udtrykkeligt fremgår af Aftalen eller er skiftligt og udtrykkeligt aftalt mellem parterne.

2. Ved uoverensstemmelse mellem Aftalen og øvrige aftaler indgået mellem parterne, herunder ramme- og udviklingsaftaler har sådanne kundespecifikke aftaler forrang fremfor Aftalen.

Baggrund

1. Codeful forpligter sig til levering af ydelser inden for områderne konsulentassistance, softwareudvikling og IT-drift og support.

Omfang og udførelse

1. Ydelserne skal udføres i overensstemmelse med god IT-skik og skal benytte sædvanlige, professionelle normer og standard i forbindelse med Ydelserne. Kunden yder almindelig medvirken, som Codeful med føje kan forvente.

2. Codeful leverer de aftalte Ydelser indenfor normale arbejdstid medmindre andet aftales mellem Parterne.

3. Codeful informerer Kunden snarest muligt, hvis Codeful forventer en væsentlig afvigelse fra Ydelsernes omfang. Kunden skal samtidig oplyse årsagen til afvigelsen, konsekvenserne af afvigelsen, og hvordan eventuelle negative konsekvenser af afvigelsen kan afhjælpes eller minimeres.

4. Samarbejdet med Kunden begrænser ikke Codefuls adgang til samtidig at udføre arbejde for andre hvervgivere.

Kundens pligter

1. Kunden skal for egen regning og på anmodning, give Codeful adgang til personale, dokumentation, hardware, IT miljø, materiale og oplysninger i det omfang det er nødvendigt for, at Codeful kan udføre Ydelserne.

2. Forinden Codefuls medarbejdere får adgang til Kundens IT-systemer og mens Ydelserne pågår, er Kunden forpligtet til at sikre at der er taget – og løbende tages, tilstrækkelig og betryggende backup heraf. Backup skal omfatte enhver form for data og software. Codeful tager, medmindre det er udtrykkeligt og skriftligt aftalt mellem Parterne, ikke backup af sådanne data.

Anbefalinger

1. Alle anbefalinger eller forslag omkring benyttelse af tredjepart eller tredjeparts produkter, ydelser eller services som fremsættes af Codeful skal alene ses som forslag til videre behandling af Kunden. Codeful påtager sig intet ansvar for sådanne anbefalinger eller forslag ligesom sådanne forslag og anbefalinger ikke kan anses som en garanti eller indeståelse for pågældende tredjepart.

Betaling

1. Ydelserne leveres mod betaling efter faktisk medgået tid i henhold til de gældende timepriser. Er der konkret aftalt fast pris på Ydelserne afregnes Ydelserne indenfor den aftalte prisramme. Alle priser er, medmindre andet er angivet i DKK og ekskl. moms.

2. Codeful beregner transporttid efter faktisk medgået tid til en timetakst svarende til 50% af de gældende timepriser.

3. Codeful afregner Kunden afholdte omkostninger i øvrigt, herunder til eventuelle værktøjer, materialer, transport, kost og ophold. Transport i egen bil afregnes efter statens takster.

4. Codeful har ret til overtidsbetaling, såfremt Parterne bliver enige om, at Ydelserne skal udføres på helligdage, i weekenden eller udenfor normal arbejdstid (hverdage kl. 8.00 - 16.00). Ved arbejde uden for normal arbejdstid betaler Kunden et tillæg på 50% i forhold til de gældende timepriser.

5. Fakturering sker på baggrund af en opgørelse over den forbrugte konsulenttid eller ved fast pris på baggrund af den aftalte prisramme.

6. Betaling for Ydelserne faktureres løbende månedsvist bagud eller efter en aftalt betalingsplan.

7. Betaling forfalder 7 dage fra faktureringsdatoen. Ved for sen betaling pålægges 1,5 % i rente pr. påbegyndt måned.

Rettigheder

1. Kunden opnår, i takt med at betalingen finder sted, alle brugsrettigheder, herunder men ikke begrænset til ophavsret, over alle arbejder, rapporter, undersøgelser og andet materiale, herunder programmer, tekniske dokumenter og værktøjer, der udarbejdes af Codeful i forbindelse med levering af Ydelserne.

2. Brugsretten ved Open Source og proprietær tredjeparts software følger de dertilhørende licenser tilknyttet disse.

3. Codeful bevarer ejendomsretten og rettighederne til alle immaterielle og materielle aktiver, jf. punkt 8.1, underliggende koncepter, værktøjer m.v., der er udviklet eller anvendes som led i Ydelsernes udførelse. Codeful er til enhver tid berettiget til at anvende den viden og know-how, der opnås gennem levering af Ydelserne i henhold til denne aftale.

Fortrolighed

1. Codeful er forpligtet til at sikre, at oplysninger om Kunden og dennes samarbejdspartnere erhvervet direkte eller indirekte igennem levering af Ydelserne ikke kommer til tredjemands kundskab. Tilsvarende skal Codeful sikre, at dennes ansatte og underleverandører, som deltager i levering af Ydelserne under denne aftale, pålægges tilsvarende hemmeligholdelsespligt som efter denne aftale.

2. Forpligtelserne i Aftalens punkt 9.1 gælder ikke for oplysninger, der er almindeligt tilgængelige for offentligheden opnås af en Part i god tro fra tredjepart, udvikles selvstændigt af Codeful uden brug af Kundens oplysninger eller udleveres til opfyldelse af lovmæssige forpligtelser.

Reklamationer

1. Kunden er forpligtet til straks og senest 30 kalenderdage efter det tidligste af enten tidspunktet for færdiggørelse eller leverance af en del af Ydelserne, at foretage kontrol af Ydelserne samt at undersøge disse for eventuelle mangler.

2. Konstaterer Kunden mangler, skal Kunden indenfor rimelig tid fremsende skriftlig reklamation indeholdende specifikation af den pågældende fejl og beskrivelse af fejlens konsekvens for Kundens benyttelse af det leverede. Reklameres der ikke rettidigt, er retten til at gøre mangelsansvar gældende bortfaldet.

3. Såfremt der foreligger mangler, som Codeful er ansvarlig for, er Codeful efter eget valg og regning berettiget til at afhjælpe manglerne. Afhjælpningen gennemføres indenfor normal arbejdstid på normal kontortid.

4. Codeful er uden ansvar for, om de af Kunden forventede resultater opnås, medmindre Codeful skriftligt og udtrykkeligt har påtaget sig et sådant ansvar.

Erstatning

1. En Part kan alene kræve dokumenterede tab og omkostninger erstattet, som er en direkte og påregnelig følge af den anden Parts væsentlige misligholdelse af aftalen.

2. Indirekte tab og følgeskader, herunder driftstab, tab af avance, tab af goodwill, mistede besparelser, tab af data, omkostninger til eksterne rådgivere eller tab af indtægter, kan ikke kræves erstattet, medmindre den misligholdende Part har handlet svigagtigt eller groft uagtsomt.

3. Det samlede erstatningsansvar for Codeful kan ikke overstige et beløb svarende til 50% af vederlaget for de Ydelser, der er leveret under Aftalen inden for de sidste 6 måneder forud for tidspunktet for den skadevoldende handling.

4. Med respekt af præceptiv lovgivning finder ovennævnte begrænsninger også anvendelse på et eventuelt produktansvar for Codeful.

5. Codeful fraskriver sig ethvert ansvar for tab og skader, der måtte opstå i forbindelse med Ydelser hvor Kunden varetager projektledelsen.

Persondata

1. Begge Parter er forpligtet til at overholde den gældende lovgivning om databeskyttelse til enhver tid, herunder den danske databeskyttelseslov og Databeskyttelsesforordningen.

Force majeure

1. Parternes forpligtelser i henhold til aftalen udskydes ved force majeure, hvorved forstås forhold, der ligger uden for Parternes kontrol, herunder, men ikke begrænset til, epidemier, krig, optøjer, terror, opstand, strejke, ildsvåde, naturkatastrofer, valutarestriktioner, import- eller eksportrestriktioner, afbrydelse af almindelig samfærdsel, virus, cyber terror, hackerangreb samt indtrædelse af force majeure hos underleverandører, og som Parterne ikke ved aftalens indgåelse burde have taget i betragtning.

Generelle aftalevilkår

1. Transport: Ingen Part kan uden den anden Parts skriftlige samtykke overdrage sine rettigheder efter aftalen til tredjemand, hverken helt eller delvist. Codeful er dog berettiget til at overdrage sine rettigheder efter Aftalen i forbindelse med et salg af alle eller de væsentligste aktiver i Codeful.

2. Underleverandør: Codeful kan frit anvende underleverandører i forbindelse med levering af Ydelserne.

3. Reference: Codeful er berettiget til at medtage Kunden på sin referenceliste over kunder. Codeful er ligeledes berettiget til at henvise til Ydelserne som reference.

4. Ændringer: Ændringer eller tilføjelser til nærværende Aftale gælder kun, hvis de aftales skriftligt, det udtrykkeligt fremgår, at der er tale om en ændring af nærværende Aftale, og de underskrives eller tiltrædes skriftligt af begge parter.

Lovvalg og værneting

1. Aftalen og enhver tvist som udspringer heraf er underlagt dansk ret, bortset fra den internationale købelov (CISG).

2. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem Parterne i forbindelse med aftalen, som ikke kan løses i mindelighed, er hver af Parterne berettiget til at kræve uoverensstemmelsen afgjort ved retten i Aarhus.